Informatie
Hier vind je alle informatie over de verzending en retournering van je bestelling bij The Candlebar. We streven ernaar om je bestelling zo snel en soepel mogelijk te leveren. Lees verder voor details over onze verzendopties, kosten en retourbeleid.
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over verzending en retourneren. Mocht je vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via thecandlebar0@hotmail.com
Welke verzendopties bieden jullie aan?
Wij bieden standaard verzending aan via een betrouwbare pakketdienst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code om de zending te volgen.
Hoeveel bedragen de verzendkosten en zijn er mogelijkheden voor gratis verzending?
De verzendkosten bedragen €7,50. Bestellingen boven de €50 worden gratis verzonden.
Hoe kunnen klanten een product retourneren? Wat zijn de stappen en wie betaalt de retourkosten?
Als een product kapot is aangekomen, kun je het gratis retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via Thecandlebar0@hotmail.com met foto's van de schade. Zij zullen je verder helpen met het retourproces. Mocht er iets anders aan de hand zijn kunt u ook altijd contact opnemen.
Wat is jullie retourbeleid?
Wij accepteren geen retourzendingen, behalve in het geval van breuken in het glas of andere schade aan het product tijdens de verzending.
Kaarsen collectie
Ontdek onze unieke collectie handgemaakte kaarsen. Elk van onze kaarsen is met zorg en aandacht vervaardigd, met behulp van hoogwaardige ingrediënten voor een langdurige en heerlijke geurbeleving. Perfect om sfeer te creëren in huis of als cadeau voor een speciaal iemand. Geen enkele kaars is hetzelfde.
